Политика за Приватност

Последна измена: декември 2025

СЕРВИО СЕРВИСИС ДОО Скопје („ние", „нас" или „наша") е посветена на заштитата на вашата приватност. Оваа Политика за приватност објаснува како собираме, користиме, чуваме и споделуваме вашите лични податоци кога ја користите нашата веб-страница www.servio.mk и нашите услуги.

1

Информации што ги собираме

Ние собираме различни видови на информации за да ви обезбедиме и подобриме наши услуги:

Лични информации

Име и презиме, единствен матичен број, е-маил адреса, телефонски број, адреса за достава, информации за плаќање

Информации за користење

IP адреса, тип на прелистувач, страници што ги посетувате, време и датум на пристап, време поминато на страници

Колачиња и технологии за следење

Користиме колачиња и слични технологии за следење на активноста на нашата веб-страница и за чување на одредени информации

2

Како ги користиме вашите информации

Ние ги користиме собраните информации за следните цели:

  • Обезбедување и одржување на нашите услуги
  • Процесирање на вашите резервации и трансакции
  • Комуникација со вас, вклучително и известувања за услугите
  • Подобрување на нашата веб-страница и услуги
  • Откривање, спречување и решавање на технички проблеми
  • Испраќање на маркетиншки и промотивни материјали (со ваша согласност)
  • Постапување по правни обврски
3

Споделување на информации

Ние може да ги споделиме вашите лични податоци во следните ситуации:

  • Со давателите на услуги: Ние може да ги споделиме вашите информации со трети страни кои извршуваат услуги во наше име
  • За законски цели: Ние може да ги откријме вашите информации доколку тоа е потребно според закон или во одговор на валидни барања од јавни власти
  • Заштита на права: Ние може да ги откријме вашите информации за да ги заштитиме правата, сопственоста или безбедноста на нашата компанија, наши корисници или други
  • Со ваша согласност: Ние може да ги споделиме вашите информации за секоја друга цел со ваша изрична согласност
4

Безбедност на податоци

Безбедноста на вашите лични податоци е важна за нас, но запомнете дека ниту еден метод на пренос преку интернет или метод на електронско складирање не е 100% сигурен. Додека се обидуваме да користиме комерцијално прифатливи средства за да ги заштитиме вашите лични податоци, не можеме да гарантираме нивна апсолутна безбедност.

5

Задржување на податоци

Ние ќе ги задржиме вашите лични податоци само онолку долго колку што е потребно за целите наведени во оваа Политика за приватност. Ние ќе ги задржиме и користиме вашите податоци во мерка што е потребно за да се придржуваме до нашите законски обврски, решавање на спорови и спроведување на нашите политики.

6

Вашите права

Вие имате право на:

  • Пристап до вашите лични податоци што ги чуваме
  • Исправка на неточни или нецелосни лични податоци
  • Бришење на вашите лични податоци
  • Ограничување на обработката на вашите лични податоци
  • Приговор против обработката на вашите лични податоци
  • Преносливост на податоци
  • Повлекување на согласност во секое време
7

Приватност на деца

Нашите услуги не се наменети за лица помлади од 18 години. Ние намерно не собираме лични информации од деца под 18 години. Доколку сте родител или старател и сте свесни дека вашето дете ни обезбедило лични податоци, ве молиме контактирајте нè.

8

Промени на оваа политика

Ние може периодично да ја ажурираме нашата Политика за приватност. Ние ќе ве известиме за секои промени со објавување на новата Политика за приватност на оваа страница и ажурирање на датумот „Последна измена". Ве советуваме да ја прегледувате оваа Политика за приватност периодично за било какви промени.

Контактирајте нè

Доколку имате прашања за оваа Политика за приватност, ве молиме контактирајте нè:

Компанија: СЕРВИО СЕРВИСИС ДОО Скопје

Веб-страница: www.servio.mk